GM tiếp tục bán Chevy Blazer EV với phần mềm mới và giá thấp hơn

General Motors đang giảm giá hàng nghìn đô la cho chiếc Chevrolet Blazer EV mới của mình khi hãng bắt đầu bán lại chiếc xe sau 11 tuần ngừng hoạt động để giải quyết các vấn đề phần mềm.

Các mẫu Blazer EV 2024 hiện tại sẽ có giá khởi điểm là 50.195 USD hoặc thấp hơn 6.520 USD so với thời điểm nó được bán lần đầu tiên vào tháng 8. Điều đó không bao gồm ưu đãi thuế liên bang trị giá 7.500 USD mà chiếc xe hiện đủ điều kiện nhận được.

GM đã tạm dừng bán xe điện vào cuối tháng 12 sau báo cáo của khách hàng và phương tiện truyền thông về các vấn đề liên quan đến hệ thống sạc và thông tin giải trí của xe, bao gồm cả việc không thể sạc pin khiến tài xế bị mắc kẹt.

Theo Baris Cetinok, phó chủ tịch sản phẩm, phần mềm và dịch vụ của GM, các vấn đề đều ảnh hưởng đến phần mềm của xe và đã được khắc phục mà không có bất kỳ thay đổi vật lý nào đối với xe. Chúng bao gồm từ những lỗi nhỏ trong mã hóa cho đến khả năng giao tiếp của phương tiện với một số bộ sạc EV công cộng.

Cetinok nói với CNBC trong một cuộc phỏng vấn: “Không có nguyên nhân gốc rễ nào gây ra tất cả những vấn đề này .Đó là hoàn cảnh và những trường hợp hiếm hoi kết hợp với nhau”.

Cetinok, cựu Apple giám đốc điều hành đã gia nhập GM vào tháng 9, cho biết nhiều vấn đề “hiếm gặp nhưng vẫn gây rắc rối”. Nhà sản xuất ô tô đã bắt đầu ngừng bán để tránh các vấn đề cho khách hàng bổ sung.

Cetinok cho biết, để tìm ra và giải quyết các vấn đề, GM đã tiến hành một “ma trận thử nghiệm” liên quan đến việc viết lại và kiểm tra mã hóa nhiều lần cũng như thử nghiệm vật lý trên đường trên toàn quốc.

“Đối với chúng tôi, điều quan trọng là phải làm đúng chứ không phải nhanh. Tất nhiên, đúng và nhanh là lý tưởng, nhưng vấn đề là chúng ta nên tự gánh chịu nỗi đau để dành thời gian tạm dừng và sửa chữa nó”, anh nói.

GM cho biết quy trình sửa chữa Blazer EV đã giúp hãng tăng cường kiểm tra xác nhận chất lượng phần mềm cho các phương tiện trong tương lai.

Vẫn không có Apple CarPlay

Ngoài việc khắc phục sự cố phần mềm, GM còn bổ sung hoặc thay đổi một số tính năng sau những phản hồi ban đầu của khách hàng. Chúng bao gồm ánh sáng xung quanh nhiều màu có thể tùy chỉnh và đồ họa thông tin trình điều khiển được sửa đổi, bao gồm cả màn hình hiển thị phần trăm pin.

Theo Cetinok, GM sẽ không khôi phục Apple CarPlay và Android Auto trên Blazer hoặc các phương tiện trong tương lai. Ông cho rằng các chương trình của GM có thể giao tiếp với phần còn lại của hệ thống nội bộ của xe mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn và nhiều chức năng hơn so với phần bổ sung của bên thứ ba chỉ phủ lên màn hình.

Cetinok cho biết: “Khi bạn là một công ty được tích hợp sâu sắc theo chiều dọc, thực sự hoạt động trong lĩnh vực tạo ra phần cứng cũng như phần mềm và dịch vụ, bạn có thể tạo ra những trải nghiệm liền mạch hơn nhiều .Tích hợp theo chiều dọc là cách tốt nhất để đi”.

GM đã gây sóng gió vào năm ngoái khi cho biết những chiếc xe điện trong tương lai của họ sẽ không bao gồm các tính năng, về cơ bản phản ánh các chức năng như điều hướng, âm nhạc và các chức năng khác từ điện thoại thông minh đến hệ thống thông tin giải trí của xe.

Việc tích hợp theo chiều dọc cũng được kỳ vọng sẽ giúp GM thu được doanh thu từ các dịch vụ và đăng ký thông tin giải trí tiềm năng. Vào tháng 10 năm 2021, GM dự kiến ​​​​doanh thu dịch vụ và phần mềm hàng năm sẽ vào khoảng 20 tỷ USD đến 25 tỷ USD từ khoảng 30 triệu phương tiện được kết nối vào cuối thập kỷ này.

Giảm giá

Giá khởi điểm 50.195 USD cho những chiếc Blazer EV 2024 hiện có, thấp hơn 6.520 USD so với thời điểm nó được bán lần đầu tiên vào tháng 8. Các mẫu “RS” đắt tiền hơn của Blazer EV sẽ giảm 5.620 USD xuống mức giá khởi điểm là 54.595 USD cho bản dẫn động bốn bánh hoặc 56.170 USD cho bản dẫn động cầu sau.

Giá bổ sung cho các mẫu xe khác, bao gồm cả phiên bản dưới 50.000 USD, sẽ được công bố gần hơn khi xe được bán ra bắt đầu vào cuối năm nay.

Mức giá mới này trước khoản tín dụng thuế liên bang 7.500 USD mà chiếc xe hiện đủ điều kiện tham gia như một phần của Đạo luật Giảm lạm phát năm 2022 của chính quyền Biden. GM đã thay đổi nguồn cung ứng nguyên liệu để chiếc xe đủ điều kiện nhận được toàn bộ ưu đãi.

“Chúng tôi rất vui mừng khi Chevrolet Blazer EV xuất hiện trở lại, lần này với mức giá hấp dẫn, các tính năng và chức năng nâng cao, đồng thời đủ điều kiện nhận tín dụng thuế tiêu dùng đầy đủ. Tôi khuyến khích khách hàng đến thăm đại lý Chevy gần nhất để lái thử chiếc xe tuyệt vời này,” Phó Chủ tịch Chevrolet Scott Bell cho biết trong một tuyên bố.

Giá xe là một trong nhiều vấn đề đối với việc áp dụng xe điện, vốn đã chậm hơn nhiều so với dự kiến ​​chỉ vài tháng trước. Việc giảm giá khiến chiếc xe này gần giống với Blazer chạy bằng xăng, có giá khởi điểm khoảng 37.000 USD đến 48.000 USD.

Theo CNBC