VinFast mở rộng dịch vụ hậu mãi tại châu Âu

VinFast mở rộng dịch vụ hậu mãi tại châu Âu bằng cách hợp tác với một thương hiệu sửa chữa và bảo dưỡng ô tô địa phương.

Vinfast ký thỏa thuận hợp tác với Mobivia nhằm nâng cao khả năng tiếp cận của khách hàng với các dịch vụ hậu mãi tại Pháp và Đức. Mobivia có 1.200 trung tâm dịch vụ ở Pháp và Đức.

Ông Jean-Christophe Mercier, Phó Chủ tịch Hậu mãi và Trải nghiệm sở hữu khách hàng của VinFast cho biết: “VinFast tin tưởng mạnh mẽ rằng mạng lưới dịch vụ hậu mãi rộng khắp và đội ngũ kỹ thuật lành nghề của Mobivia sẽ củng cố niềm tin của khách hàng đối với thương hiệu VinFast, đảm bảo mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng châu Âu của chúng tôi”.

Mobivia là một thương hiệu sửa chữa và bảo trì có uy tín. Họ hoạt động với nhiều thương hiệu khác nhau, bao gồm Norauto, Midas, ATU, Auto 5 và Carter-Cast. Thương hiệu sửa chữa và bảo trì châu Âu đã bắt đầu đưa xe điện vào danh mục đầu tư của mình, với thỏa thuận với VinFast là một bước tiến quan trọng vào thị trường.

Theo thỏa thuận, VinFast sẽ đảm bảo quy trình bảo hành, quy trình bảo trì, cung cấp thiết bị, phụ kiện mới đáp ứng các tiêu chuẩn của Mobivia. Mobivia cung cấp gói bảo trì 100% cho xe điện. Công ty sửa chữa và bảo trì liên tục nâng cao kỹ năng của các kỹ thuật viên điện thông qua đào tạo tại Học viện ở Villeneuve d’Ascq, Pháp. Họ cũng có các trung tâm EV chuyên biệt ở Đức.

Alain Flipo, Giám đốc điều hành của Mobivia Fleet Solutions and Partnerships cho biết:

Mobivia tự hào hỗ trợ triển khai VinFast tại châu Âu bằng cách cung cấp dịch vụ bảo trì và sửa chữa cho các mẫu xe điện này.

Sự hợp tác này thể hiện hoàn hảo cam kết của các thương hiệu của chúng tôi đối với khả năng di chuyển bền vững.

Gần đây, VinFast đang mở rộng sự hiện diện quốc tế. Vào tháng 1 năm 2024, nhà sản xuất ô tô Việt Nam đã công bố nhà máy sản xuất xe điện ở Ấn Độ , rất lâu trước khi có tin đồn về việc Tesla hoặc bất kỳ công ty nào khác sẽ đến nước này. Vào tháng 2 năm 2024, VinFast ký  thỏa thuận đại lý đầu tiên tại Trung Đông, phân phối xe điện tại thị trường Oman. Công ty đã kết thúc quý đầu tiên một cách thành công khi tung ra thị trường mẫu xe SUV điện VinFast VF e34 tại Indonesia vào tháng trước.

Theo Teslarati